10月的广州，珠江两岸客商云集，第140届中国进出口商品交易会在花城盛大启幕。作为创办70周年的“中国第一展”，本届广交会以155万平方米展览总面积、7.5万个展位、3.2万家参展企业的规模，再次成为全球观察中国外贸活力的重要窗口。为保障来自全国各地乃至全球的客商顺畅抵离，铁路部门充分发挥轨道网络优势，以精准运力调配和精细化服务升级，为这场国际贸易盛会筑牢坚实的运输保障屏障。

广交会历来被视作中国外贸的“晴雨表”和“风向标”，本届展会分三期举办，持续至11月4日，期间跨区域、跨国境的商务客流叠加日常通勤流，对铁路运输的灵活性和保障能力提出了极高要求。铁路部门提前数月启动专项保障方案，建立“一日一图、一线一策”动态调整机制，通过大数据持续监测车票预售情况和客流走向，精准锁定热门出行区间，针对性投放运力资源。10月16日至25日，广深港高铁、京广高铁等核心线路累计加开动车组列车178列，广州南至香港西九龙、广州东至汕头等方向的重联动车组达到223对，高峰时段热门线路运能较日常提升30%以上，即便在单日客流突破历史峰值的情况下，列车准点率仍保持在99%以上，有效避免了客流积压，让往来客商的行程更加从容高效。

针对本届广交会外籍客商占比高、出行需求多元的特点，铁路部门将涉外服务能力升级作为保障工作的核心重点。广州南站、广州白云站等核心高铁枢纽提前组织站车一线人员开展涉外服务技能专项培训，系统覆盖常用商务英语、市内交通接驳指引、跨境出行常见问题处置等内容。各关键服务岗位均安排精通英语的业务骨干轮班值守，服务台、检票口等区域配齐智能翻译设备，可实时提供多语种沟通支持，让外籍客商在购票、换乘、咨询等环节都能“看得懂、问得清、走得顺”。

为打通出行服务的“最后一公里”，铁路部门主动深化路地联动机制，优化枢纽站内便捷换乘流线，与城市公交、地铁、巡游出租车等接驳方式建立信息同步机制，根据到站客流动态调整接驳运力，实现铁路与城市交通的无缝衔接。同时，铁路部门对全线自动售（取）票机、进站闸机完成护照核验功能升级，大幅提升境外银行卡支付的覆盖范围，外籍旅客无需前往人工窗口排队，即可自主完成购票、核验全流程操作，出行便捷度显著提升。不少来自欧洲、东南亚的客商表示，从下高铁到抵达展馆的全过程几乎没有障碍，铁路的贴心服务让他们在繁忙的商务洽谈期间省去了不少后顾之忧。

从运力精准投放，到服务细节的打磨，再到跨部门的协同联动，铁路部门的全链条保障举措，不仅为广交会的顺畅举办注入了动能，更以流动的钢轨为纽带，向全球客商传递出中国开放、便利、友好的城市形象。在粤港澳大湾区“轨道上的城市群”网络持续完善的背景下，铁路系统正以务实的行动，为中国外贸稳量提质、中外商贸往来互联互通提供源源不断的运输支撑。