当前，铁路系统正深入贯彻国铁集团工作部署，立足交通运输主力军定位，紧扣高质量发展核心要求，坚持统筹客货运输资源、深挖市场潜力、优化经营举措，以精准施策、提质增效全力推动增运增收，切实扛起服务经济社会发展、保障民生出行、稳定产业链供应链的国企责任，为铁路事业高质量发展筑牢经营根基。

客货运输是铁路经营发展的核心支撑，增运增收是全年重点工作目标。面对当前运输市场动态变化、行业竞争加剧、运输需求多元升级的新形势，铁路系统摒弃重客轻货、顾此失彼的传统模式，树立“客货并举、双向发力、统筹兼顾”的发展理念，精准研判市场走势，科学调配运力资源，实现客运提质、货运增量双向突破，最大化释放铁路运输效能。通过深入学习贯彻国铁集团领导干部工作会议精神，各级铁路单位立足岗位职责，细化工作方案，压实工作责任，将统筹客货运输、抓实增运增收各项任务融入日常运输生产全过程。

在客运提质增效方面，铁路部门聚焦群众美好出行需求，精准对接客流变化规律，动态优化客运产品供给。围绕节假日、周末通勤、学生流、商务流等重点客流时段，科学调整列车运行图，灵活加开临客列车、增设动车组编组、优化站点停靠方案，有效破解高峰时段出行难题。同时，持续升级客运服务品质，优化站内购票、安检、候车、换乘全流程服务，完善重点旅客帮扶、智能引导、便民设施配套等服务举措，提升旅客出行舒适度与满意度。依托高铁网络覆盖优势，深度对接文旅、康养、商务出行市场，开行特色旅游专列、城际通勤专列，打造差异化、个性化客运产品，激活客运市场消费潜力，稳步提升客运营收。

在货运增量攻坚方面，铁路系统紧扣实体经济发展需求，聚焦大宗物资运输、民生物资保供、冷链物流、电商快运等重点领域，深挖货运市场增量空间。立足煤炭、矿石、粮食、建材等大宗物资运输主阵地，深化与工矿企业、物流园区、粮食基地的战略合作，签订长期运输协议，稳定大宗货源基本盘。针对零散货物、电商快递等新兴运输需求，优化货运班列、快捷货运、门到门物流服务，精简货运办理流程，压缩运输时效，降低企业物流成本。同时，充分发挥铁路绿色、高效、大运量的优势，主动承接公路转铁路运输货源，持续推进公转铁、散改集，不断提升铁路货运市场占有率，以货运稳步增量筑牢增收核心支撑。

为保障客货运输统筹推进、增运增收落地见效，铁路系统强化内部管理、优化资源配置、压实考核责任。统筹线路、机车、车辆、人力等核心运输资源，科学规避客货运输运力冲突，合理排布运输班次，实现运力资源最优利用。强化运输生产调度指挥，畅通运输链路，提升列车通行效率，减少无效等待、运力闲置等问题。同时，健全经营考核机制，将运量增长、营收提升、服务提质等指标细化分解到各岗位、各班组，倒逼全员履职尽责，营造全员攻坚、全力增收的良好工作氛围。

下一步，铁路系统将持续深化落实国铁集团工作部署，紧盯年度经营目标，紧盯市场变化、紧盯服务提质、紧盯效率提升，持续优化客货运输结构，创新运输产品与服务模式，补齐经营发展短板，全力巩固客货运输增长态势，以稳健的经营成效服务国家交通运输大局，为经济社会高质量发展注入强劲铁路动能。